10 e 11 febbraio dalle 14 alle 16 in modalità online- GRATUITO
Le abitudini all’acquisto sono cambiate, oggi i Clienti si informano online e arrivano all’acquisto con le idee già chiare. E’ quindi importante imparare a gestire convinzioni e obiezioni in modo cortese e convincente.
I social permettono inoltre ai Clienti di recensire liberamente i negozi ed i prodotti ed è importante gestire eventuali incomprensioni in maniera tempestiva ed efficace, sia di persona che online.
Durata: 2 incontri da 2 ore ciascuno
Docente: Emanuela Spernazzati
CORSO GRATUITO PER GLI ASSOCIATI e/o iscritti En.Bi.Te
Per info ed iscrizioni: Confcommercio Cremona
Responsabile Academy, 0372/567623
formazionecr@confcommerciocremona.it
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