Il webinar in collaborazione con EDI si svolgerà il 16 novembre alle ore 14,30

Cos’è la multicanalità nel Retail e come sfruttarla per potenziare il proprio business?
I consumatori multicanale in Italia sono ormai 46,3 milioni: persone abituate ad usare in modo integrato il digitale e il negozio fisico. Per questo è importante conoscerne le logiche per riuscire a massimizzarne gli effetti nella relazione con i propri clienti, attuali e potenziali.
Durante il webinar imparerai:
– Le ultime tendenze di evoluzione del punto vendita fisico integrato con i canali digitali
– Come utilizzare il digitale per allungare l’esperienza d’acquisto prima, durante e dopo la relazione con il punto vendita
– Come raccogliere e utilizzare i dati dei clienti per personalizzare la loro esperienza
– Quali sono i tuoi “touch point” e come potenziarli

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